為了進(jìn)一步保障城市供水安全穩(wěn)定，提升供水服務(wù)質(zhì)量，水務(wù)集團(tuán)始終秉持“服務(wù)民生、保障供水”的宗旨，以降差增效為目標(biāo)，持續(xù)加強(qiáng)供水設(shè)施維護(hù)和應(yīng)急搶修能力建設(shè)。通過(guò)科學(xué)調(diào)度、精準(zhǔn)施策，積極應(yīng)對(duì)各類供水突發(fā)狀況，全力守護(hù)城市供水“生命線”，為居民提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效的用水服務(wù)。
高效搶修降漏差
水務(wù)集團(tuán)鐵東公司對(duì)爐所通過(guò)客服中心獲悉職工街某居民樓地下室突發(fā)漏水，導(dǎo)致區(qū)域停水。接報(bào)后，對(duì)爐所迅速響應(yīng)，第一時(shí)間組織維修班奔赴現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)排查，確定為地下室地趟管線彎頭斷裂。維修人員爭(zhēng)分奪秒開(kāi)展搶修作業(yè)，歷時(shí)2小時(shí)完成破損管件更換，成功恢復(fù)居民正常供水。整個(gè)搶修過(guò)程中，工作人員嚴(yán)格遵循標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，以高效服務(wù)和專業(yè)技術(shù)贏得用戶高度認(rèn)可。
精準(zhǔn)降差見(jiàn)成效
水務(wù)集團(tuán)鐵西公司北陶所轄區(qū)內(nèi)某小區(qū)因管材閥門型號(hào)復(fù)雜、管網(wǎng)老化等問(wèn)題，長(zhǎng)期存在水量漏失嚴(yán)重、產(chǎn)銷差率高的情況。供暖期結(jié)束后，北陶所聯(lián)合技術(shù)室于凌晨對(duì)該小區(qū)開(kāi)展分段測(cè)流、閉門測(cè)試，次日確定17號(hào)樓4單元進(jìn)戶線漏點(diǎn)。因管線埋深超2米且臨近多種管線，修復(fù)難度大，經(jīng)2天挖掘，最終成功修復(fù)漏水管線。此次修復(fù)后，該小區(qū)日均減少無(wú)效水量流失70立方米。后續(xù)，北陶所將持續(xù)對(duì)該小區(qū)及其他高夜流小區(qū)開(kāi)展查漏降差工作，嚴(yán)控?zé)o效水量，為助力全年供水降損筑牢根基。
十二時(shí)戰(zhàn)壓漏差
近日，湯河管線突發(fā)漏水，水務(wù)集團(tuán)工程公司搶修隊(duì)火速集結(jié)趕赴現(xiàn)場(chǎng)。面對(duì)超6米深基坑及頻發(fā)塌方的高風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)環(huán)境，搶修隊(duì)立即調(diào)配機(jī)械設(shè)置鋼板樁加固防護(hù)。待安全屏障筑牢后，搶修人員迅速開(kāi)展作業(yè)，歷經(jīng)近12小時(shí)連續(xù)奮戰(zhàn)，成功修復(fù)漏點(diǎn)，高效完成搶修任務(wù)。
聯(lián)動(dòng)速戰(zhàn)降損差
近日凌晨，水務(wù)集團(tuán)二次供水公司調(diào)度監(jiān)控平臺(tái)顯示嘉聯(lián)銘座泵站出口壓力低值報(bào)警。調(diào)度員通過(guò)運(yùn)行曲線判斷供水外網(wǎng)漏水，立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，聯(lián)動(dòng)地區(qū)公司排查。地區(qū)所迅速組織人員利用聽(tīng)漏儀，結(jié)合地面潮濕等跡象開(kāi)展地毯式排查，成功定位漏點(diǎn)。經(jīng)緊張搶修，當(dāng)日下午恢復(fù)正常供水，泵站運(yùn)行數(shù)據(jù)回歸平穩(wěn)。此次應(yīng)急處置行動(dòng)中，調(diào)度中心與地區(qū)所高效聯(lián)動(dòng)，憑借精準(zhǔn)的調(diào)度預(yù)警和迅速的排查搶修，最大程度降低了對(duì)居民用水的影響。后續(xù)將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案，持續(xù)提升應(yīng)急處置能力，全力保障城市供水安全穩(wěn)定。
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